POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations de base sur la protection des données
Responsable	Suara Inserció, EI, SLU Responsable de la protection des données : dpo@suara.coop
Finalité	Répondre aux demandes de contact ou d’information. Gérer les processus de réservation et d’achat.
Légitimation	Consentement de la personne concernée
Destinataires	Suara et les entreprises du groupe
Droits	Accès, Rectification, Suppression, Opposition, Limitation d’Utilisation et Portabilité
Durée de conservation	Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pour satisfaire aux finalités mentionnées précédemment.
Informations supplémentaires	Consultez les Informations supplémentaires et détaillées sur la protection des données.

Informations supplémentaires

Cette « Politique de confidentialité » régit le traitement des données personnelles fournies par l’Utilisateur via le site web mis à disposition des utilisateurs d’Internet par Suara Inserció, EI, SLU (ci-après « Suara »). Cette politique fait partie intégrante de l’Avis juridique, accessible à tout moment depuis le site web.

L’Utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et qu’il est responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant découler du non-respect de cette obligation. Si les données fournies concernent un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ce tiers des aspects contenus dans ce document et avoir obtenu son autorisation pour fournir ses données à Suara pour les finalités énoncées.

Le site web peut offrir des fonctionnalités permettant de partager du contenu via des applications tierces, telles que Facebook, Instagram ou Tripadvisor. Ces applications peuvent collecter et traiter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur différents sites web. Toute information personnelle collectée via ces applications peut être utilisée par les utilisateurs tiers des applications, et leurs interactions sont soumises aux politiques de confidentialité des entreprises fournissant les applications.

Le site web peut héberger des blogs, des forums et d’autres applications ou services de réseaux sociaux pour faciliter l’échange de connaissances et de contenu. Toute information personnelle fournie par l’utilisateur peut être partagée avec d’autres utilisateurs de ce service, sur lesquels Suara n’a aucun contrôle.

Afin de fournir une sécurité technique et des diagnostics système, de manière anonymisée ou agrégée, Suara peut enregistrer l’adresse IP (numéro d’identification de l’accès Internet de l’appareil, permettant aux appareils, systèmes et serveurs de se reconnaître et de communiquer entre eux). Ces informations peuvent également être utilisées à des fins d’analyse des performances du site web.

Qui est responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur ?
Identité : Suara Inserció, EI, SLU, est une entité enregistrée au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 42 404, Page 150, Feuille numéro B-407 093, Inscription 1.
CIF : B65463713
Adresse : C. Sancho de Ávila, 52-58, 1er de Barcelone (08026)
Responsable de la protection des données : dpo@suara.coop

Dans quel but traitons-nous les données personnelles de l’utilisateur ?
Suara traite les informations fournies par l’Utilisateur dans le but de répondre à divers types de demandes effectuées via le site web. En fonction de la nature de la demande, la finalité sera la suivante :

• Formulaire « Contact » : Répondre aux demandes de contact ou d’information
• Formulaire « Réservation Meilleur Prix » : Gérer les processus de réservation et d’achat

Si l’Utilisateur s’enregistre sur le site via une connexion sociale, Suara n’accédera qu’aux données personnelles de l’Utilisateur pour lesquelles il a donné son consentement lors de la configuration de l’accès au réseau social. Toute information fournie dans le cadre de ces applications sociales peut être consultée par les membres du réseau social correspondant, et ces interactions seront régies par les politiques de confidentialité des fournisseurs de services. Suara n’a aucun contrôle ni responsabilité sur ces entités ou sur la manière dont elles utilisent les informations de l’utilisateur.

Pendant combien de temps conserverons-nous les données personnelles de l’Utilisateur ?

En règle générale, les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande de l’Utilisateur, pour remplir les objectifs mentionnés précédemment, ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales, tant que la personne concernée ne demande pas leur suppression.

Quelle est la base légale du traitement des données personnelles de l’Utilisateur ?

La base légale du traitement des données est le consentement de l’Utilisateur (Article 6.1.a du RGPD).

À qui les données personnelles de l’Utilisateur seront-elles communiquées ?

En général, l’accès à vos informations personnelles sera limité uniquement aux personnes au sein de l’organisation qui en ont besoin pour gérer votre demande ou à celles auxquelles nous sommes légalement tenus de les communiquer.

Comment Suara protège-t-elle vos informations personnelles ?

Suara met en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour protéger vos données afin de prévenir les violations de sécurité et garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données tout au long du traitement.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles ?

L’Utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation que Suara traite des données personnelles le concernant, ainsi que d’accéder à ses données personnelles, de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, pour diverses raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, l’Utilisateur peut demander la restriction du traitement de ses données, auquel cas les données seront uniquement conservées pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à sa situation particulière, l’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données. Suara cessera le traitement des données, sauf en cas de raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense de réclamations possibles.

Enfin, l’Utilisateur peut exercer son droit à la Portabilité et, le cas échéant, Suara procédera au traitement.

L’Utilisateur peut exercer ses droits comme décrit légalement en contactant le Délégué à la protection des données par courrier postal à : Suara Serveis SCCL, C. Sancho de Ávila, 52-58, 1r, Barcelone (08026), ou par email à : dpo@suara.coop, en indiquant la demande correspondante.

Si l’Utilisateur le juge nécessaire, il peut déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle, en l’occurrence, l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) à : C/Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid, ou via le bureau électronique : sedeagpd.gob.es.